- Realizamos un análisis FODA del área de Comunicación Social para identificar el potencial del área y las limitaciones con que contaba.
- A partir del FODA se aplicaron cursos de actualización y capacitación para las distintas áreas: fotografía, fotoperiodismo, video y redes sociales.
- Se diseñó un manual de manejo de redes sociales para los trabajadores del ayuntamiento con recomendaciones para cuidar su imagen y la de la administración.
- Se realizó un protocolo de seguimiento para redes sociales en la atención a la ciudadanía y retroalimentación para anticipar problemáticas.
- Se participó en la asesoría para el diseño, creación y producción del programa de televisión digital “Comunidad HXQ” que se transmitía por YouTube.
- Se concluyó con el servicio por el cambio de administración.
